जियो पेमेंट्स बैंक के जोखिम विभाग में एक प्रमुख पद, आमतौर पर स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (एसबीआई) से प्रतिनियुक्ति पर एक अधिकारी द्वारा आयोजित किया जाता है, लगभग एक साल से अधूरा रह गया है, इस मामले से अवगत तीन लोगों ने एफई को बताया। एसबीआई के पास भुगतान बैंक में परिचालन भूमिकाओं में केवल दो कर्मचारी हैं, जो पहले के तीन से कम हैं।
उप मुख्य कार्यकारी अधिकारी (सीईओ) किशोरकुमार सोनेचा और ट्रेजरी डिवीजन में एक अन्य कार्यकारी वर्तमान में Jio पेमेंट्स बैंक में प्रतिनियुक्त केवल दो SBI अधिकारी हैं। एफई ने जिन लोगों से बात की उनमें से दो ने कहा कि तीसरे स्थान पर रिक्ति को मौजूदा वर्ष के पदोन्नति के दौर के बाद भरने के लिए निर्धारित किया गया है। उस व्यक्ति के नाम का तत्काल पता नहीं चल सका है जो पदोन्नत होने से पहले जोखिम विभाग में प्रतिनियुक्ति पर था और उसे वापस एसबीआई भेजा गया था।
एसबीआई इस तथ्य को लेकर चिंतित है कि भुगतान बैंक, जिसमें उसकी 30% हिस्सेदारी है, को अभी तक पूर्ण रूप से लॉन्च नहीं किया गया है। एक सीनियर एग्जिक्यूटिव ने कहा, ‘एसबीआई इस वेंचर में सिर्फ एक छोटा सा पार्टनर है और अब हम कुछ लोगों को भी वापस ला रहे हैं। यह बहुसंख्यक भागीदार पर निर्भर करता है कि वह संस्था के साथ क्या करना चाहता है।”
इस कहानी के लिए टिप्पणी मांगने वाले एसबीआई और जियो पेमेंट्स बैंक को भेजे गए ईमेल प्रेस में जाने तक अनुत्तरित रहे।
FY20 के लिए Jio Payments Bank की बोर्ड की रिपोर्ट से पता चलता है कि जून 2019 और जुलाई 2020 के बीच, भुगतान बैंक में डिप्टी सीईओ की भूमिका में SBI के तीन अलग-अलग अधिकारी थे। राजिंदर मीराखुर ने 29 जून, 2019 को डिप्टी सीईओ के रूप में पद छोड़ दिया, और 12 जुलाई, 2019 को नरेश यादव द्वारा प्रतिस्थापित किया गया। 10 अक्टूबर, 2019 को, पी हेमंत कुमार पम्मी को डिप्टी सीईओ नियुक्त किया गया, और उन्होंने 22 जून, 2020 तक इस पद पर रहे। 21 जुलाई, 2020 को अशोक चावला को डिप्टी सीईओ नियुक्त किया गया। चावला ने 14 जुलाई, 2021 को कार्यालय छोड़ दिया, और 16 जुलाई, 2021 को किशोरकुमार सोनेचा द्वारा प्रतिस्थापित किया गया।
घटनाक्रम से जुड़े एक अन्य अधिकारी के अनुसार, एसबीआई कर्मियों की बैंक के भीतर कोई बड़ी परिचालन भूमिका नहीं है। इस व्यक्ति ने कहा, खुदरा भुगतान बैंक के शुभारंभ में देरी हुई है, क्योंकि रिलायंस इंडस्ट्रीज ने पहले जियो ब्रांड के लिए पॉइंट-ऑफ-सेल (पीओएस) टर्मिनलों के माध्यम से भुगतान लेनदेन की सुविधा के रूप में एक महत्वपूर्ण उपस्थिति बनाने का निर्णय लिया है। अपनी गैर-बैंकिंग वित्तीय कंपनी (एनबीएफसी) शाखा रिलायंस रिटेल फाइनेंस के माध्यम से ऋण प्रदाता के रूप में। समूह ऑनलाइन चेकआउट के लिए अपने स्वयं के भुगतान गेटवे (पीजी) समाधान पर भी काम कर रहा है और उसने जियोपे नामक एक एकीकृत भुगतान इंटरफ़ेस (यूपीआई) ऐप शुरू किया है।
27 सितंबर, 2021 को वित्त वर्ष 2011 के लिए Jio पेमेंट्स बैंक की बोर्ड रिपोर्ट में कहा गया है कि आने वाले वर्ष में प्रमुख मील के पत्थर में UPI जनादेश को शामिल करना शामिल है। ई-एनएसीएच को पीजी और पीओएस पर आवर्ती भुगतान उत्पाद के रूप में पेश किया जाना है। “जियोपे बिज़ ऐप जिसे यूपीआई लेनदेन को डिजिटल रूप से स्वीकार करने के लिए एसएमई के लिए शुरू किया जाएगा, महीने के अंत में लॉन्च किया जाएगा। इसके बाद जल्द ही सभी भुगतान मोड में भुगतान स्वीकार किया जाएगा, ”रिपोर्ट में कहा गया है।
बोर्ड की रिपोर्ट में आगे कहा गया है कि जियो पेमेंट्स बैंक की योजना ऑनलाइन और ऑफलाइन लेनदेन की प्रक्रिया के लिए वीज़ा और मास्टरकार्ड से बात करने की है और रिलायंस रिटेल स्टोर्स में व्यापार संवाददाता बिंदुओं के रोल-आउट को बढ़ाने की है। रिपोर्ट में कहा गया है, “सभी मौजूदा उत्पाद आरटीजीएस, एनईएफटी, यूपीआई, बीबीपीएस (भारत बिल भुगतान प्रणाली), बचत और चालू खाते, सभी पर सक्रिय रूप से काम किया जाएगा।”
FY21 में, Jio Payments Bank ने FY20 में 50 लाख रुपये के शुद्ध लाभ के मुकाबले 90 करोड़ रुपये का शुद्ध घाटा पोस्ट किया।
