जब से वैश्विक बैंक ने खुदरा कारोबार से बाहर निकलने का इरादा व्यक्त किया है, सिटी लगातार क्रेडिट कार्ड ग्राहकों को खो रही है।
मालिनी भूपता द्वारा
ऐक्सिस बैंक भारत में सिटीबैंक के क्रेडिट कार्ड डिवीजन का अधिग्रहण करने के लिए तैयार है। सौदे की रूपरेखा को अंतिम रूप दे दिया गया है और इस सप्ताह इसकी घोषणा किए जाने की संभावना है। यह घोषणा की तारीख से छह महीने से प्रभावी हो जाएगा और भुगतान वर्तमान में व्यापार के मेट्रिक्स के आधार पर होगा।
जब से वैश्विक बैंक ने खुदरा कारोबार से बाहर निकलने का इरादा व्यक्त किया है, सिटी लगातार क्रेडिट कार्ड ग्राहकों को खो रही है। सौदे का आकार $ 2 से $ 2.5 बिलियन के बीच है। सौदे के दूसरे भाग में एक सेवा समझौता शामिल होगा, जो लेनदेन का एक बड़ा हिस्सा बनेगा, जिसके तहत सिटी बैंक 12 से 18 महीने की अवधि के लिए ग्राहकों को सेवा देना जारी रखेगा। एक्सिस बैंक और सिटी बैंक को भेजे गए मेल प्रेस समय तक अनुत्तरित रहे। एक्सिस बैंक के पास लगभग 8 मिलियन क्रेडिट कार्ड बकाया हैं।
आमतौर पर, इस पैमाने के एकीकरण में 12 से 18 महीने के बीच का समय लगता है और इस अवधि के दौरान, सिटी बैंक क्रेडिट कार्ड ग्राहकों को सेवा देना जारी रखेगा, ताकि उन्हें बिना किसी व्यवधान के हस्तांतरण निर्बाध हो सके।
सिटीबैंक ने अपने नए वैश्विक सीईओ जेन फ्रेजर द्वारा संकेत दिए जाने के बाद कि बैंक कुछ उपभोक्ता व्यवसायों से बाहर निकल जाएगा, अपने खुदरा व्यवसायों की बिक्री की घोषणा की। इस वैश्विक पुनर्गठन के तहत, भारत के क्रेडिट कार्ड व्यवसाय को समाप्त कर दिया गया था। अन्य बाजारों में जहां खुदरा कारोबार से बाहर निकलने की योजना है, उनमें ऑस्ट्रेलिया, मलेशिया, थाईलैंड, वियतनाम, पोलैंड और फिलीपींस जैसे देश शामिल हैं।
सिटी के क्रेडिट कार्ड पोर्टफोलियो में 2020 के बाद से लगातार गिरावट आ रही है। अक्टूबर 2020 में बकाया 2.73 मिलियन कार्ड से यह अक्टूबर 2021 में घटकर 2.58 मिलियन हो गया है। अक्टूबर 2021 में एक्सिस बैंक के 7.73 मिलियन कार्ड बकाया थे। महामारी की शुरुआत के बाद से, सिटी बैंक ने लगातार कार्ड बाजार हिस्सेदारी खो दिया।
समग्र बैंकिंग प्रणाली ने दिसंबर 2021 में 1.37 मिलियन क्रेडिट कार्डों के शुद्ध परिवर्धन की सूचना दी (महीने पर + 12% महीने), जिसके नेतृत्व में स्वस्थ कर्षण का नेतृत्व किया एचडीएफसी बैंक, आईसीआईसीआई बैंक, और एक्सिस बैंक। इसने कुल क्रेडिट कार्ड आधार को 68.9 मिलियन (14.2% YoY वृद्धि – पिछले 17 महीनों में सबसे अधिक) तक ले लिया है।
