खुदरा, कृषि और एमएसएमई (रैम) खंड में ऋण वृद्धि में सुधार से उत्साहित बैंक ऑफ इंडिया चालू वित्त वर्ष में इन क्षेत्रों में अपने ऋण पोर्टफोलियो का विस्तार करने की योजना बना रहा है। रैम खंड के भीतर, बैंक ऑफ इंडिया के खुदरा ऋण पोर्टफोलियो में सबसे अधिक वृद्धि देखी गई, इसके बाद कृषि और एमएसएमई क्षेत्रों का स्थान रहा। वित्त वर्ष 22 की चार तिमाहियों में बैंक का कॉर्पोरेट ऋण पोर्टफोलियो 1.22-1.29 ट्रिलियन रुपये के दायरे में रहा।
खुदरा ऋणों में वृद्धि गृह ऋण और वाहन ऋण से हुई, जो इसके खुदरा पोर्टफोलियो में शीर्ष दो योगदान देने वाले खंड हैं। होम लोन, जो बैंक के खुदरा ऋण पोर्टफोलियो में सबसे अधिक योगदान देता है, वित्त वर्ष 22 में 13.5% बढ़कर 43,788 करोड़ रुपये हो गया। वाहन ऋण 50% बढ़कर 10,353 करोड़ रुपये हो गया। वाहन ऋण को बढ़ावा देने के लिए बैंक ने मारुति सुजुकी, टाटा मोटर्स, हुंडई मोटर्स और महिंद्रा एंड महिंद्रा जैसे कार निर्माताओं के साथ समझौता किया है। व्यक्तिगत ऋण खंड भी 100% से अधिक बढ़कर 5,483 करोड़ रुपये हो गया। इससे वित्त वर्ष 2012 में समग्र खुदरा ऋण खंड में 18.5% की वृद्धि हुई।
कृषि के तहत, 31 मार्च को बैंक का कुल बकाया सालाना 12.5% बढ़कर 66,418 करोड़ रुपये हो गया। बैंक ने लचीले क्रेडिट उपयोग के लिए 2,565 करोड़ रुपये की क्रेडिट सीमा के साथ 1.86 लाख किसान क्रेडिट कार्ड (केसीसी) जारी किए। एमएसएमई क्षेत्र का ऋण सालाना 9.5 फीसदी बढ़कर 69,462 करोड़ रुपये हो गया।
बैंक वित्त वर्ष 2013 में कई डिजिटल पहल शुरू करने की भी योजना बना रहा है, जिसमें माइक्रो एटीएम की स्थापना, कॉर्पोरेट और सरकारी संस्थाओं को थोक यूपीआई भुगतान, एक आवेदन के तहत डिजिटल उत्पादों का एकीकरण और मोबाइल बैंकिंग में वफादारी पुरस्कार कार्यक्रमों को शामिल करना शामिल है।
बैंक अपने चालू खाते, बचत खाते (CASA) के अनुपात में सुधार करके धन की लागत को नियंत्रित करने की भी योजना बना रहा है। 31 मार्च तक, बैंक के CASA अनुपात में साल-दर-साल 9.26% का सुधार हुआ।
ऋणदाता गैर-निष्पादित परिसंपत्ति अनुपात (एनपीए) को कम करने के लिए भी कदम उठा रहा है। बैंक अपने लोन स्लिपेज प्रेडिक्टिव प्रोग्राम को एक उपयोगकर्ता के अनुकूल संस्करण में अपडेट करने की प्रक्रिया में है जो अधिक केंद्रित जानकारी प्रदान करेगा। बैंक विशेष उल्लेख खातों (एसएमए) की निगरानी को सीधे संबंधित शाखाओं में स्थानांतरित कर देगा और एसएमए पोर्टफोलियो के प्रबंधन के लिए एक स्वचालित प्रणाली भी विकसित कर रहा है, जिसमें एसएमए जोखिम उन्नयन, संग्रह कार्रवाई, जियो टैगिंग और वास्तविक समय विश्लेषण शामिल होगा। सकल और शुद्ध एनपीए और ताजा के मामले में बैंक की संपत्ति की गुणवत्ता ने वित्त वर्ष 22 में सुधार दिखाया है फिसलन।