भवन बीमा के बारे में वित्तीय लोकपाल सेवा को शिकायतें दूसरी तिमाही में आंशिक रूप से 1,621 पर थीं क्योंकि यह उत्पादों के बारे में सबसे अधिक शिकायत करने वाले शीर्ष पांच में से गिर गई थी।
बीमा लाइन को में बदल दिया गया था एफओएस‘ व्यक्तिगत ऋणों की तालिका जिसमें जुलाई से सितंबर तक 1,678 शिकायतें थीं।
कार/मोटरसाइकिल बीमा शीर्ष पांच में मजबूती से कायम रहा पिछली तिमाही से अपनी स्थिति को तीसरे स्थान पर रखते हुए.
एफओएस में कार/मोटरसाइकिल बीमा के बारे में 2,729 शिकायतें मिलीं Q22,524 इंच . की तुलना में Q1.
शीर्ष पांच के शेष समान रूप से अपरिवर्तित थे।
क्रेडिट कार्ड के साथ चालू खाते फिर से दूसरे स्थान पर हैं। किराया खरीद (मोटर) के बारे में शिकायतों द्वारा चौथे स्थान को बरकरार रखा गया था।
बनाए रखने
यहां कुल मिलाकर 38,470 नए मामले सामने आए एफओएस में Q2पूर्व अवधि में 35,029 से ऊपर।
जबकि इसने उपभोक्ताओं के पक्ष में 34% शिकायतों को बरकरार रखा, कार/मोटरसाइकिल और भवन बीमा दोनों में दर कम थी।
कार/मोटरसाइकिल बीमा शिकायतों के लिए अपहोल्ड रेट 29% से गिरकर 27% हो गया।
और भवन बीमा में दर 31% से घटकर 29% रह गई Q1.
वित्तीय वर्ष 2021/22 में था बीमा शिकायतों में 26% की गिरावट लोकपाल के पास जिसने एक साल पहले 44,487 की तुलना में 33,127 नए मामले खोले।
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