देश की आजादी के 75 साल पूरे होने के उपलक्ष्य में बजट में घोषित 75 जिलों में डिजिटल बैंकिंग इकाइयां इस साल जुलाई तक चालू होने की उम्मीद है।
इसे सुविधाजनक बनाने के लिए, भारतीय रिजर्व बैंक पिछले महीने डिजिटल बैंकिंग इकाइयों (डीबीयू) पर एक व्यापक दिशानिर्देश जारी किया था।
इंडियन बैंक्स एसोसिएशन (आईबीए) ने एक बयान में कहा कि दिशानिर्देशों के अनुसार, बैंकों के डीबीयू को बैंकिंग आउटलेट के रूप में माना जाएगा और प्रत्येक इकाई को अलग-अलग प्रवेश और निकास प्रावधानों के साथ अलग-अलग रखा जाना चाहिए।
इसके अलावा, इसने कहा, बैंकों के पास डीबीयू के आभासी पदचिह्न का विस्तार करने के लिए प्रासंगिक नियमों के अनुरूप डिजिटल व्यापार सुविधाकर्ताओं / व्यापार संवाददाताओं को शामिल करने का विकल्प है।
“सभी सार्वजनिक क्षेत्र के बैंक, 10 निजी क्षेत्र के बैंक और एक लघु वित्त बैंक ने जुलाई 2022 तक इन इकाइयों को चालू करने का काम पहले ही शुरू कर दिया है,” यह कहा।
वित्त मंत्री निर्मला सीतारमण ने केंद्रीय बजट 2022-23 पेश करते हुए, भारत की आजादी के 75 साल (आजादी का अमृत महोत्सव) मनाने के लिए 75 जिलों में 75 डीबीयू स्थापित करने की घोषणा की, जिसका उद्देश्य डिजिटल बैंकिंग के लाभों को हर नुक्कड़ तक पहुंचाना सुनिश्चित करना है। और देश के कोने।
अजय कुमार चौधरी, ईडी, फिनटेक विभाग, आरबीआई की अध्यक्षता में एक समिति, जिसमें आरबीआई, चुनिंदा बैंकों और आईबीए के वरिष्ठ अधिकारियों का प्रतिनिधित्व था, का गठन डीबीयू की स्थापना के लिए एक रोड मैप तैयार करने के लिए किया गया था।
समिति की सुविधा के लिए सुनील मेहता, मुख्य कार्यकारी, आईबीए और चुनिंदा बैंकों की अध्यक्षता में एक कार्यदल का गठन किया गया था। कार्य समूह ने देश भर के सभी राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों को कवर करने वाले 75 जिलों की सूची की सिफारिश की। परियोजना के पायलट कार्यान्वयन में प्रगति की निगरानी आरबीआई की समिति द्वारा नियमित रूप से की जा रही है।
डिजिटल यात्रा, साइबर सुरक्षा जागरूकता और सुरक्षा उपायों पर ग्राहक शिक्षा पर जोर दिया गया है।
“इसके अलावा, डीबीयू द्वारा सीधे या व्यावसायिक सुविधाकर्ताओं / संवाददाताओं के माध्यम से पेश किए जाने वाले व्यवसाय और सेवाओं से उत्पन्न होने वाली वास्तविक समय सहायता और ग्राहकों की शिकायतों का निवारण करने के लिए पर्याप्त डिजिटल तंत्र होना चाहिए,” यह कहा।
दिशानिर्देशों के अनुसार, प्रत्येक डीबीयू को कुछ न्यूनतम डिजिटल बैंकिंग उत्पादों और सेवाओं की पेशकश करनी चाहिए – संपत्ति (ऋण) और देनदारियों (जमा) दोनों तरफ।
नए दिशानिर्देशों में कहा गया है कि डीबीयू से अपेक्षा की जाती है कि वे अपनी हाइब्रिड और उच्च गुणवत्ता वाली इंटरैक्टिव क्षमताओं के उपयोग से मानक पेशकशों से अधिक संरचित और कस्टम-निर्मित उत्पादों को वितरित करने के लिए माइग्रेट करें।
