Digital gold offers much more secure storage combined with a rather flexible way of investment: George Alexander Muthoot, MD, Muthoot Finance

गोल्ड लोन मेजर मुथूट फाइनेंस तीसरी तिमाही में इसका सक्रिय ऋण आधार सिकुड़ गया, जबकि प्रबंधन के तहत समेकित ऋण संपत्ति साल दर साल 9% बढ़कर 54,687 करोड़ रुपये हो गई। प्रबंध निदेशक जॉर्ज अलेक्जेंडर मुथूट ने एफई के राजेश रवि से गोल्ड लोन व्यवसाय और अन्य योजनाओं के बारे में बात की।

यह देखते हुए कि प्रौद्योगिकी ऋण देने वाले क्षेत्र को बाधित कर रही है, स्वर्ण ऋण उद्योग का दीर्घकालिक भविष्य क्या है?

डिजिटलीकरण और नवीन प्रौद्योगिकियां पूरे बैंकिंग और वित्त क्षेत्र में अभूतपूर्व व्यवधान पैदा कर रही हैं, और यह हम जैसे उधारदाताओं के लिए ग्राहकों की बढ़ती अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए चुस्त रहने की जिम्मेदारी के रूप में आता है। भारत में गोल्ड फाइनेंसिंग बिजनेस में तेजी से लोन प्रोसेसिंग, सटीक गोल्ड वैल्यूएशन, सेफकीपिंग, नीलामी और लागत में कटौती के लिए प्रौद्योगिकी के बढ़ते उपयोग से प्रेरित एक बड़ा बदलाव आया है। आपको एक समझ प्रदान करने के लिए, मुथूट फाइनेंस के 24% सोने का लेनदेन अब ऑनलाइन होता है। मुथूट फाइनेंस ने अपनी डिजिटल पेशकशों के हिस्से के रूप में ‘लोन@होम’ और ‘गोल्ड अनलॉकर’ जैसे नवाचारों को लॉन्च किया है। हम आभूषणों का आकलन करने और उन्हें लेने के लिए संभावित उधारकर्ता के दरवाजे पर मूल्यांक भेजते हैं। प्रक्रिया पूरी तरह से ऑनलाइन की जाती है। हमने एक कोर बैंकिंग समाधान (सीबीएस) भी विकसित किया है जो कंपनी के संपूर्ण लेनदेन प्रसंस्करण, बैक ऑफिस और एमआईएस संचालन को सक्षम बनाता है।

गोल्ड लोन सेगमेंट में यील्ड कम हो गई है, जिसमें बैंकों सहित कई खिलाड़ी कड़ी प्रतिस्पर्धा दे रहे हैं?

हम जानते हैं कि कई उधार देने वाली कंपनियां गोल्ड लोन व्यवसाय की अच्छी संभावनाओं के कारण गोल्ड लोन बैंडवागन पर कूद रही हैं। हालांकि, हमने कभी भी प्रतिस्पर्धा को एक व्यावसायिक मंदी के रूप में नहीं देखा है। इस व्यवसाय में प्रवेश करने वाले अधिक खिलाड़ी इस स्थान में विकास की संभावनाओं के लिए एक वसीयतनामा के रूप में काम करते हैं। इन वर्षों में, हमने देखा है कि जो ग्राहक पहले गोल्ड लोन लेने के लिए अनिच्छुक थे, वे अब इस उत्पाद में रुचि ले रहे हैं और इसे वैकल्पिक उधारी के रूप में मानते हैं।

जहां तक ​​प्रतिफल का सवाल है, हमने सकारात्मक आर्थिक पुनरुद्धार के साथ स्वर्ण ऋण की मांग में तेजी देखी है। सोने की मजबूत कीमतों के साथ, मुथूट फाइनेंस को संपार्श्विक सुरक्षा के पक्ष में बड़ी मदद मिली है। हमने Q4FY22 में अच्छी वृद्धि दर्ज की है, और इस मजबूत दृष्टिकोण के आधार पर हमें विश्वास है कि आने वाली तिमाहियों में आर्थिक गतिविधियां तेज होने के साथ-साथ उतनी ही आशाजनक होंगी।

FY23 के लिए योजनाएं और दृष्टिकोण?

FY23 के लिए, हमारा लक्ष्य गोल्ड लोन के अलावा विभिन्न वित्तीय सेवाओं की पेशकश करने वाले भारत के सबसे बड़े विविध वित्तीय सुपरमार्केट के रूप में उभरना है, और लंबी अवधि में प्रौद्योगिकी द्वारा सक्षम ग्राहक-केंद्रित व्यवसाय संगठन बनना है। हमने उपभोक्ताओं के लिए उनके घरों के आराम से 24*7 स्वर्ण ऋण, गृह ऋण, व्यक्तिगत ऋण, और वाहन ऋण का लाभ उठाने और चुकाने के लिए वन-स्टॉप-शॉप बनाया है। उसी के लिए, हम दर्जी नवाचारों के साथ भी आ रहे हैं जो उद्योग में बाहर खड़े हो सकते हैं।

डिजिटल गोल्ड पर आउटलुक?

डिजिटल गोल्ड में निवेश करने वाले मिलेनियल्स में वृद्धि हुई है। समय के साथ, जैसे-जैसे प्रौद्योगिकी और ब्लॉकचेन अधिक महत्व प्राप्त कर रहे हैं, डिजिटल सोने में अधिक निवेशक देखने की संभावना है, न कि केवल सहस्राब्दी। मूल्य निर्धारण, शुद्धता, और डिजाइन लागतों की अनुपस्थिति में एकरूपता के मामले में डिजिटल सोने का सोने के पारंपरिक रूपों पर ऊपरी हाथ है। इसके अलावा डिजिटल सोना निवेश के अपेक्षाकृत लचीले तरीके के साथ अधिक सुरक्षित भंडारण प्रदान करता है। हालांकि, कई लोगों के लिए, विशेष रूप से पुरानी पीढ़ियों के लिए, डिजिटल गोल्ड की ओर इस बदलाव में अधिक समय लग सकता है, बल्कि। एक वस्तु के रूप में सोने के गहनों का भारतीय घरों में बहुत अधिक भावनात्मक मूल्य होता है। सोने के प्रत्यक्ष स्वामित्व की अनुपस्थिति, सोने की हाजिर कीमतों में उतार-चढ़ाव और व्यापार के घंटों की सीमा को देखते हुए, यह बदलाव धीरे-धीरे होगा और इसमें समय लगेगा।

गोल्ड-सिक्योर्ड कार्ड्स और वॉलेट्स के बारे में क्या? क्या मुथूट की ऐसे उत्पादों के लिए कोई योजना है?

हम उम्मीद करते हैं कि भविष्य में गोल्ड सिक्योर्ड कार्ड्स और गोल्ड वॉलेट्स के लिए एक शानदार अवसर मिलेगा। हमारे जैसे बैंक और NBFCS अधिक आसानी से उपलब्ध समाधानों के साथ उद्योग की मांग का जवाब देने का प्रयास कर रहे हैं। गोल्ड लोन कंपनियों ने अब तकनीकी एकीकरण को अधिक गंभीरता से लेना शुरू कर दिया है। मुथूट फाइनेंस ने हमेशा इस क्षेत्र में डिजिटल-पहली एनबीएफसी बनने का लक्ष्य रखा है। हम जल्द ही गोल्ड-सिक्योर्ड कार्ड्स और वॉलेट्स को फिर से लॉन्च करने की दिशा में काम कर रहे हैं।



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