एक तिहाई गिरावट ने 2020/21 में 1,507 से 1,004 तक शिकायतें लीं – प्रभावी रूप से 2019/20 में रिपोर्ट की गई 1,076 के अनुरूप।
FOS की अपहोल्ड रेट में भी कमी आई थी। 2019 और 2022 के बीच लोकपाल द्वारा सही की गई शिकायतों का प्रतिशत अब 29% से गिरकर 19% हो गया है।
जबकि प्राधिकरण यह स्वीकार करता है कि अधिकांश मामलों में यह पाया गया कि बीमाकर्ता ने निष्पक्ष रूप से कार्य किया था, यह नोट किया कि उसने कुछ ऐसे मामले देखे हैं जहां ग्राहकों को अभी भी लगा कि वे इसका कारण नहीं समझ पाए हैं।
केवल वे उपयोगकर्ता जिनके पास सशुल्क सदस्यता है या जो कॉर्पोरेट सदस्यता का हिस्सा हैं, वे सामग्री को प्रिंट या कॉपी करने में सक्षम हैं।
अन्य सभी सदस्यता लाभों के साथ इन विकल्पों तक पहुँचने के लिए, कृपया संपर्क करें [email protected].
आप वर्तमान में इस सामग्री को प्रिंट करने में असमर्थ हैं। कृपया संपर्क करें [email protected] अधिक जानने के लिए।
आप वर्तमान में इस सामग्री को कॉपी करने में असमर्थ हैं। कृपया संपर्क करें [email protected] अधिक जानने के लिए।
