बैंक के बोर्ड ने अब रिपोर्ट के निष्कर्षों से उत्पन्न होने वाले कर्मचारियों की जवाबदेही, यदि कोई हो, का आकलन करने के लिए एक समिति का गठन किया है।
ग्राहक की सहमति प्राप्त किए बिना सूक्ष्म ऋणों का वितरण इंडसइंड बैंक हाथ भारत वित्तीय समावेशन (बीएफआईएल) तकनीकी गड़बड़ी के कारण हुआ था, बैंक ने बुधवार को डेलॉयट टौच तोहमात्सु की समीक्षा के निष्कर्षों का हवाला देते हुए कहा। बैंक के बोर्ड ने अब रिपोर्ट के निष्कर्षों से उत्पन्न होने वाले कर्मचारियों की जवाबदेही, यदि कोई हो, का आकलन करने के लिए एक समिति का गठन किया है।
बीएफआईएल के एमडी और सीईओ शलभ सक्सेना और कार्यकारी निदेशक और सीएफओ आशीष दमानी ने 25 नवंबर, 2021 को अपना इस्तीफा दे दिया था। बोर्ड ने उस समय चल रही समीक्षा पूरी होने तक अधिकारियों को राहत देने के फैसले को टालने का फैसला किया।
इंडसइंड ने कहा कि नवंबर 2021 में बीएफआईएल ने मई 2021 में ग्राहक की सहमति के बिना वितरण के समय लगभग 84,000 ऋणों का वितरण किया था। स्टॉक एक्सचेंजों को बैंक के संचार के अनुसार, समस्या को दो दिनों के भीतर फील्ड स्टाफ द्वारा उजागर किया गया था और तकनीकी खराबी को ठीक कर दिया गया था।
आय की पहचान और प्रावधान की आवश्यकता के संदर्भ में समीक्षा निष्कर्षों के संभावित निहितार्थ 13.5 करोड़ रुपये हैं। बैंक ने बुधवार को कहा कि पोर्टफोलियो, प्रावधानों का शुद्ध, जहां सहमति रिकॉर्डिंग एक मुद्दा था, 31 दिसंबर, 2021 तक 8.87 करोड़ रुपये या माइक्रोफाइनेंस पोर्टफोलियो का 0.03% था।
जी तकनीकी गड़बड़ी के कारण ग्राहक की सहमति की रिकॉर्डिंग के बिना ऋण का वितरण आईटी परिवर्तन प्रबंधन और प्रक्रिया अंतराल के परिणामस्वरूप हुआ था, ”बैंक ने कहा। इंडसइंड ने कहा कि उत्पाद डिजाइन के संबंध में, जांच रिपोर्ट ने मौजूदा नियामक दिशानिर्देशों के अनुपालन के संबंध में कोई प्रतिकूल निष्कर्ष नहीं निकाला है।
डेलॉइट की समीक्षा 1 मार्च, 2020 और 31 अक्टूबर, 2021 के बीच बीएफआईएल द्वारा प्रबंधित माइक्रोफाइनेंस ऋणों के लेनदेन पर केंद्रित है।
बैंक के माइक्रोफाइनेंस उत्पादों को नए संवितरण से पहले बकाया राशि का पूरा संग्रह या बकाया ऋण की चुकौती की आवश्यकता होती है। बोर्ड ने कुछ परिचालन मुद्दों पर ध्यान दिया जिन्हें उत्पाद रोलआउट के संबंध में रिपोर्ट द्वारा उजागर किया गया था। महामारी के दौरान ग्राहकों को तरलता सहायता प्रदान करने के लिए पेश किए गए उत्पादों में से एक में, संग्रह और संवितरण का क्रम स्थापित नहीं किया जा सका क्योंकि दोनों एक ही दिन में हुए थे। इंडसइंड ने कहा, “इस उत्पाद को सितंबर 2021 में बंद कर दिया गया था और बैंक ने 31 दिसंबर, 2021 तक इस उत्पाद से एक्सपोजर के लिए पूरी तरह से विवेकपूर्ण आधार पर प्रावधान किया है।”
डेलॉइट रिपोर्ट ने बीएफआईएल की बैंकिंग संवाददाता गतिविधियों की प्रक्रिया में सुधार और निगरानी के लिए कुछ क्षेत्रों की ओर इशारा किया।
इंडसइंड बैंक ने अपने प्रावधान कवरेज अनुपात के बाहर 3,328 करोड़ रुपये के आकस्मिक प्रावधान किए, जिसमें 31 दिसंबर, 2021 तक अपने मानक माइक्रोफाइनेंस पोर्टफोलियो के लिए 368 करोड़ रुपये शामिल हैं। यह निष्कर्षों के आधार पर Q4FY22 में 13.5 करोड़ रुपये का अतिरिक्त प्रावधान करेगा। समीक्षा।
जबकि प्रक्रिया की विफलता से वित्तीय नुकसान मामूली है, विश्लेषक इंडसइंड की शासन के पहलू पर प्रतिक्रिया को करीब से देख रहे होंगे। जेफ़रीज़ ने 9 मार्च को एक नोट में लिखा, “जबकि वित्तीय प्रभाव प्रबंधनीय है, एमएफआई व्यवसाय (पूर्व सीईओ, सीएफओ और कुछ अन्य टीम के सदस्यों ने प्रतियोगी में शामिल होने के लिए इस्तीफा दे दिया था) में नियंत्रणों को कड़ा करना और आसान उत्तराधिकार महत्वपूर्ण होगा।”
