एक स्मार्टफोन पर प्रदर्शित एक जेपी मॉर्गन लोगो।
उमर मार्क्स | सोपा छवियाँ | गेटी इमेज के माध्यम से लाइटरॉकेट
जेपी मॉर्गन चेस यह शर्त लगा रहा है कि जमींदार और किरायेदार आखिरकार कागजी जांच को छोड़ने और डिजिटल भुगतान को अपनाने के लिए तैयार हैं।
बैंक संपत्ति के मालिकों और प्रबंधकों के लिए बनाए गए एक मंच का संचालन कर रहा है, जो ऑनलाइन किराए के भुगतान की चालान और रसीद को स्वचालित करता है। सैम येनोजेपी मॉर्गन के चीफ इनोवेशन ऑफिसर वाणिज्यिक अधिकोषण विभाजन।
जबकि डिजिटल भुगतान में लगातार वृद्धि हुई है हावी हो गया दुनिया के अधिक लेन-देन, हाल के वर्षों में बढ़ाए गए कोविड महामारी, वाणिज्य का एक कोना है जहां कागज अभी भी सर्वोच्च शासन करता है: मासिक किराया जांच। ऐसा इसलिए है क्योंकि बाजार अत्यधिक खंडित है, देश के 12 मिलियन संपत्ति मालिकों में से अधिकांश 100 इकाइयों से कम के छोटे पोर्टफोलियो चला रहे हैं।
परिणामस्वरूप, जेपी मॉर्गन के अनुसार, लगभग 78% अभी भी पुराने स्कूल के चेक और मनी ऑर्डर का उपयोग करके भुगतान किया जाता है। बैंक ने कहा कि 100 मिलियन से अधिक अमेरिकी सालाना 500 बिलियन डॉलर का किराया देते हैं।
येन ने हाल ही में एक साक्षात्कार में कहा, “किराया भुगतान का अधिकांश हिस्सा अभी भी चेक के माध्यम से किया जाता है।” “यदि आप आज तक निवासियों से बात करते हैं, तो वे अक्सर कहते हैं कि ‘मेरे पास अभी भी एक चेकबुक होने का एकमात्र कारण मेरा किराया देना है।’ इसलिए वहां दक्षता प्रदान करने के बहुत सारे अवसर हैं।”
एक्सेल, क्विकबुक
जेपी मॉर्गन ने पिछले कुछ साल स्टोरी नामक सॉफ्टवेयर पर काम करते हुए बिताए हैं, जो अंततः एक ऑल-इन-वन संपत्ति प्रबंधन समाधान बनने के लिए है।
बैंक का लक्ष्य पहले किराया संग्रह प्रक्रिया में सुधार करना था क्योंकि यह “सबसे अधिक समय लेने वाली प्रक्रिया है जो आज एक रियल एस्टेट मालिक-संचालक के लिए मौजूद है,” के अनुसार कर्ट स्टुअर्टजो पूर्वोत्तर क्षेत्र के लिए जेपी मॉर्गन के वाणिज्यिक टर्म लेंडिंग को चलाता है।
कागजी चेकों को मैन्युअल रूप से एकत्र करने और उन्हें जमा करने के अलावा, जमींदार आमतौर पर दशकों पुराने सॉफ़्टवेयर पर निर्भर होते हैं जिनमें शामिल हैं माइक्रोसॉफ्टएक्सेल और सहजअपने कारोबार को चलाने के लिए QuickBooks, येन ने कहा। रियल एस्टेट उद्योग के अनुरूप नए विकल्प अधिक हैं दिखाई दिया हाल के वर्षों में Buildium और TurboTenant जैसे नामों के साथ। कार्यकारिणी के अनुसार, अभी तक कोई भी प्रमुख नहीं है।
कहानी “दे” [property owners and managers] उनके पूरे पोर्टफोलियो में बहुत अधिक दृश्यता यह देखने के लिए कि वास्तव में क्या भुगतान किया गया है और क्या भुगतान नहीं किया गया है,” येन ने कहा।
येन के अनुसार, जेपी मॉर्गन को डेटा और एनालिटिक्स के माध्यम से उपयोगकर्ताओं को मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्रदान करके कर्षण हासिल करने की उम्मीद है, जिसमें किराए के स्तर को कैसे निर्धारित किया जाए, भविष्य में निवेश कहां किया जाए और यहां तक कि किरायेदारों की स्क्रीनिंग में सहायता भी शामिल है।
जबकि बैंक का कहना है कि यह बहु-परिवार संपत्ति के मालिकों के लिए देश का शीर्ष ऋणदाता है $95.2 बिलियन मध्य वर्ष में ऋणों में, यह इस क्षेत्र में अपने 33,000 ग्राहकों से आगे का लक्ष्य बना रहा है।
येन ने कहा कि जमींदारों और किराएदारों को प्लेटफॉर्म के लिए साइन अप करने के लिए जेपी मॉर्गन के ग्राहक होने की जरूरत नहीं है, जब इसे अगले साल अधिक व्यापक रूप से जारी किया जाएगा। उन्होंने कहा कि बैंक ने अभी तक उत्पाद के लिए अपने शुल्क ढांचे को अंतिम रूप नहीं दिया है।
निवासी मासिक किराए के भुगतान को स्वचालित कर सकते हैं, सूचनाएं प्राप्त कर सकते हैं, और एक ऑनलाइन डैशबोर्ड के माध्यम से अपने भुगतान इतिहास और लीज समझौते को देख सकते हैं। येन ने कहा कि पेपर चेक को मेल करने के मुकाबले दिमाग की आसानी प्रदान करता है।
डिजिटल पुश
यह डिजिटल अनुभव बनाने, फिनटेक प्रतिद्वंद्वियों को दूर करने और ग्राहक संबंधों को मजबूत करने के लिए जेपी मॉर्गन के बड़े अभियान का हिस्सा है। सीईओ के तहत जेमी डिमोनबैंक ने प्रौद्योगिकी पर प्रति वर्ष $12 बिलियन से अधिक खर्च करने के लिए प्रतिबद्ध किया है, एक चौंका देने वाला आंकड़ा जिसने बैंक विश्लेषकों के बीच भौंहें उठाई हैं, जिन्होंने के लिए बुलाया ग्रेटर स्पष्टता इस साल निवेश में।
जेपी मॉर्गन को अपने सॉफ्टवेयर, वाणिज्यिक बैंकिंग सीईओ के साथ वार्षिक किराए के भुगतान में $500 बिलियन के “एक महत्वपूर्ण हिस्से” पर कब्जा करने के लिए संपत्ति मालिकों को ऋण देने से आगे बढ़ने की उम्मीद है। डौग पेटनो कहा विश्लेषकों मई में।
पेटनो ने कहा, “हम विशेष रूप से अपने बहुपरिवार के ग्राहकों के लिए व्यापक भुगतान और किराया समाधान क्षमताओं का निर्माण करने के लिए निवेश कर रहे हैं।” “ऐसा करने में, हम अपने व्यवसाय के लिए एक पूरी तरह से नया और पर्याप्त राजस्व अवसर बनाने की उम्मीद करते हैं।”
